Datenlöschung
Monerise — Datenschutzorientierte persönliche Finanzverwaltung
Zuletzt aktualisiert: 31.07.2026
Monerise ist so gestaltet, dass Sie maximale Kontrolle über Ihre Daten behalten. Da Finanzdaten standardmäßig auf Ihrem Gerät gespeichert werden, steuern Sie die meisten Daten direkt, ohne uns kontaktieren zu müssen.
Monerise ist keine Bank, kein Broker, kein Zahlungsdienstleister, kein Steuerberater und kein Anlageprodukt. Es überweist kein Geld, verbindet sich nicht mit Bankkonten und bietet keine Finanzberatung.
1. Wo Ihre Daten liegen
| Daten | Wo | Wie löschen |
|---|---|---|
| Finanzdaten (Transaktionen, Geldbörsen, Budgets, Berichte) | Ihr Gerät (Standard) | In der App löschen oder deinstallieren |
| Finanzdaten (bei aktiviertem Cloud-Backup) | Unsere Server | Kontolöschung |
| Kontodaten (falls Konto erstellt) | Unsere Server | Kontolöschung |
| Wechselkurs-Cache | Ihr Gerät | Automatisch oder bei Deinstallation |
| Kaufbeleg | Apple / Google | Nicht bei uns |
| Absturzprotokolle (anonymisiert) | Unsere Server | Automatische Löschung nach 12 Monaten |
| Support-Kommunikation | Unsere Server | 3 Jahre ab letztem Kontakt |
2. Finanzdaten auf Ihrem Gerät löschen
Sie können alle lokal gespeicherten Finanzdaten löschen, ohne Ihr Konto zu löschen:
Alle Daten löschen: Einstellungen → Daten → Alle Daten löschen → Bestätigen.
Dadurch werden alle Transaktionen, Geldbörsen, Kategorien, Budgets und Berichte dauerhaft von Ihrem Gerät entfernt. Cloud-Backup (falls aktiviert) und Konto werden dadurch nicht gelöscht.
App deinstallieren: Die Deinstallation entfernt dauerhaft alle lokal gespeicherten Daten.
3. Cloud-Backup-Daten löschen
Wenn Sie optionales Cloud-Backup aktiviert haben, sind Ihre Finanzdaten auch auf unseren Servern gespeichert.
Cloud-Backup ohne Kontolöschung entfernen: Einstellungen → Cloud → Cloud-Backup löschen → Bestätigen. Wir löschen Ihr Cloud-Backup innerhalb von 30 Tagen.
4. Ihr Konto löschen
Um Ihr Konto und alle zugehörigen server-seitigen Daten zu löschen:
Auf iOS: Einstellungen → Konto → Konto löschen → Bestätigen.
Auf Android: Einstellungen → Konto → Konto löschen → Bestätigen.
Die Kontolöschung entfernt: Ihre Kontodaten, alle Cloud-Backup-Daten und alle kontobezogenen Einstellungen. Server-seitige Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach bestätigter Löschung gelöscht.
Die Kontolöschung löscht nicht automatisch lokal gespeicherte Daten — löschen Sie diese gesondert in der App oder durch Deinstallation.
5. Zwei Wege — Übersicht
| Wenn Sie … möchten | Tun Sie Folgendes |
|---|---|
| Nur Finanzdaten vom Gerät löschen | Einstellungen → Daten → Alle Daten löschen |
| Nur Cloud-Backup löschen | Einstellungen → Cloud → Cloud-Backup löschen |
| Alles löschen (Gerät + Cloud + Konto) | Zuerst: Einstellungen → Daten → Alle Daten löschen. Dann: Einstellungen → Konto → Konto löschen |
| Alles ohne Konto entfernen | App deinstallieren |
Diese Wege sind getrennte Handlungen. Gerätelöschung löscht nicht automatisch Cloud/Konto und umgekehrt.
6. Daten, die wir aufbewahren müssen
| Daten | Dauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kaufunterlagen | 10 Jahre | Türkisches Handelsgesetzbuch |
| Support-Kommunikation (falls rechtlich relevant) | Bis zu 3 Jahre | Türkisches Obligationenrecht |
7. Nach der Löschung
Lokale Datenlöschung ist sofort und dauerhaft. Cloud-Datenlöschung wird innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen. Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden. Exportieren Sie Ihre Daten vor dem Löschen, wenn Sie eine Aufzeichnung behalten möchten (Einstellungen → Export).
8. Ihre weiteren Datenschutzrechte
Zugriff auf von uns gehaltene Daten: E-Mail app@icitech.com.tr — „Datenauskunft — Monerise“. Export: Einstellungen → Export. Widerspruch gegen Verarbeitung: app@icitech.com.tr. Widerruf der Marketing-Einwilligung: Einstellungen → Datenschutz → Marketingeinstellungen. EWR- und UK-Nutzer können sich an lokale Aufsichtsbehörden wenden — siehe https://monerise.app/de/privacy/gdpr. Nutzer in der Türkei: https://www.kvkk.gov.tr/. Deutschland: BfDI — https://www.bfdi.bund.de. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
9. Brauchen Sie Hilfe?
E-Mail: app@icitech.com.tr
Betreff: „Datenlöschungsanfrage — Monerise“
Website: https://monerise.app/
Wir bestätigen Anfragen innerhalb von 2 Werktagen und schließen innerhalb von 30 Tagen ab.