Suppression des données
Monerise — Finance personnelle axée sur la confidentialité
Dernière mise à jour : 31/07/2026
Monerise est conçu pour vous donner un contrôle maximal sur vos données. Comme les données financières sont stockées sur votre appareil par défaut, vous contrôlez directement la plupart d'entre elles sans avoir à nous contacter.
Monerise n'est pas une banque, un courtier, un prestataire de services de paiement, un conseiller fiscal ou un produit d'investissement. Il ne transfère pas d'argent, ne se connecte pas aux comptes bancaires et ne fournit pas de conseils financiers.
1. Où vivent vos données
| Données | Où | Comment supprimer |
|---|---|---|
| Données financières (transactions, portefeuilles, budgets, rapports) | Votre appareil (par défaut) | Supprimer dans l'app ou désinstaller |
| Données financières (si sauvegarde cloud activée) | Nos serveurs | Suppression du compte |
| Identifiants de compte (si compte créé) | Nos serveurs | Suppression du compte |
| Cache des taux de change | Votre appareil | Effacé automatiquement ou à la désinstallation |
| Reçu d'achat | Apple / Google | Non détenu par nous |
| Journaux de plantage (anonymisés) | Nos serveurs | Suppression automatique après 12 mois |
| Communications support | Nos serveurs | 3 ans à compter du dernier contact |
2. Suppression des données financières sur votre appareil
Vous pouvez supprimer toutes les données financières stockées localement sans supprimer votre compte :
Tout supprimer : Réglages → Données → Tout supprimer → Confirmer.
Cela retire définitivement toutes les transactions, portefeuilles, catégories, budgets et rapports de votre appareil. Cela ne supprime pas votre sauvegarde cloud (si activée) ni votre compte.
Désinstaller l'app : La désinstallation retire définitivement toutes les données stockées localement.
3. Suppression des données de sauvegarde cloud
Si vous avez activé la sauvegarde cloud optionnelle, vos données financières sont également stockées sur nos serveurs.
Pour supprimer la sauvegarde cloud sans supprimer votre compte : Réglages → Cloud → Supprimer la sauvegarde cloud → Confirmer. Nous supprimons votre sauvegarde cloud sous 30 jours.
4. Suppression de votre compte
Pour supprimer votre compte et toutes les données associées côté serveur :
Sur iOS : Réglages → Compte → Supprimer le compte → Confirmer.
Sur Android : Réglages → Compte → Supprimer le compte → Confirmer.
La suppression du compte retire : vos identifiants de compte, toutes les données de sauvegarde cloud et tous les réglages liés au compte. Les données côté serveur sont supprimées sous 30 jours après confirmation.
La suppression du compte ne supprime pas automatiquement les données stockées localement — supprimez-les séparément dans l'app ou en désinstallant.
5. Deux chemins — résumé
| Si vous souhaitez… | Faites ceci |
|---|---|
| Supprimer uniquement les données financières de l'appareil | Réglages → Données → Tout supprimer |
| Supprimer uniquement la sauvegarde cloud | Réglages → Cloud → Supprimer la sauvegarde cloud |
| Tout supprimer (appareil + cloud + compte) | D'abord : Réglages → Données → Tout supprimer. Ensuite : Réglages → Compte → Supprimer le compte |
| Tout retirer sans compte | Désinstaller l'app |
Ces chemins sont des actions séparées. La suppression sur l'appareil n'entraîne pas automatiquement la suppression cloud/compte, et inversement.
6. Données que nous sommes tenus de conserver
| Données | Durée | Base juridique |
|---|---|---|
| Enregistrements d'achat | 10 ans | Code de commerce turc |
| Communications support (si juridiquement pertinentes) | Jusqu'à 3 ans | Code des obligations turc |
7. Après la suppression
La suppression des données locales est immédiate et permanente. La suppression des données cloud est achevée sous 30 jours. Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées. Exportez vos données avant de supprimer si vous souhaitez conserver un enregistrement (Réglages → Exporter).
8. Vos droits supplémentaires en matière de confidentialité
Accès aux données que nous détenons : e-mail app@icitech.com.tr — « Demande d'accès aux données — Monerise ». Export : Réglages → Exporter. Opposition au traitement : app@icitech.com.tr. Retrait du consentement marketing : Réglages → Confidentialité → Préférences marketing. Les utilisateurs EEE et Royaume-Uni peuvent saisir leur autorité locale — voir https://monerise.app/fr/privacy/gdpr. Utilisateurs en Turquie : https://www.kvkk.gov.tr/. France : CNIL — https://www.cnil.fr. Nous répondons sous 30 jours.
9. Besoin d'aide ?
E-mail : app@icitech.com.tr
Objet : « Demande de suppression des données — Monerise »
Site web : https://monerise.app/
Nous accusons réception sous 2 jours ouvrés et finalisons sous 30 jours.