Veri Silme
Monerise — Gizlilik Odaklı Kişisel Finans
Son güncelleme: 31.07.2026
Monerise, verileriniz üzerinde maksimum kontrol sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Finansal veri varsayılan olarak cihazınızda saklandığından, çoğunu bizimle iletişime geçmeden doğrudan kontrol edebilirsiniz.
Monerise bir banka, aracı kurum, ödeme hizmeti sağlayıcısı, vergi danışmanı veya yatırım ürünü değildir. Para transferi yapmaz, banka hesaplarına bağlanmaz veya finansal danışmanlık sunmaz.
1. Verileriniz Nerede Yaşar
| Veri | Nerede | Nasıl Silinir |
|---|---|---|
| Finansal veri (işlemler, cüzdanlar, bütçeler, raporlar) | Cihazınız (varsayılan) | Uygulamada silin veya kaldırın |
| Finansal veri (bulut yedek etkinse) | Sunucularımız | Hesap silme |
| Hesap kimlik bilgileri (hesap oluşturulduysa) | Sunucularımız | Hesap silme |
| Döviz kuru önbelleği | Cihazınız | Otomatik temizlenir veya kaldırmada |
| Satın alma makbuzu | Apple / Google | Bizde tutulmaz |
| Çökme günlükleri (anonim) | Sunucularımız | 12 ay otomatik silme |
| Destek iletişimleri | Sunucularımız | Son temastan 3 yıl |
2. Cihazınızdaki Finansal Veriyi Silme
Hesabınızı silmeden yerel saklanan tüm finansal veriyi silebilirsiniz:
Tüm veriyi sil: Ayarlar → Veri → Tüm Verileri Sil → Onayla.
Bu, cihazınızdaki tüm işlemleri, cüzdanları, kategorileri, bütçeleri ve raporları kalıcı olarak kaldırır. Bulut yedeğinizi (etkinse) veya hesabınızı silmez.
Uygulamayı kaldır: Kaldırma, yerel saklanan tüm veriyi kalıcı olarak siler.
3. Bulut Yedek Verisini Silme
İsteğe bağlı bulut yedeklemeyi etkinleştirdiyseniz finansal veriniz sunucularımızda da saklanır.
Hesabı silmeden bulut yedeğini silmek için: Ayarlar → Bulut → Bulut Yedeğini Sil → Onayla. Bulut yedeğinizi 30 gün içinde sileriz.
4. Hesabınızı Silme
Hesabınızı ve ilişkili tüm sunucu tarafı veriyi silmek için:
iOS'ta: Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil → Onayla. Android'de: Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil → Onayla.
Hesap silme şunları kaldırır: hesap kimlik bilgileriniz, tüm bulut yedek verisi ve hesaba bağlı ayarlar. Sunucu tarafı veri, onaylı silmeden sonra 30 gün içinde silinir.
Hesap silme, yerel saklanan veriyi otomatik silmez — bunu ayrı olarak uygulamada silin veya uygulamayı kaldırın.
5. İki Yol — Özet
| İstediğiniz... | Yapın |
|---|---|
| Yalnızca cihazdaki finansal veriyi silmek | Ayarlar → Veri → Tüm Verileri Sil |
| Yalnızca bulut yedeğini silmek | Ayarlar → Bulut → Bulut Yedeğini Sil |
| Her şeyi silmek (cihaz + bulut + hesap) | Önce: Ayarlar → Veri → Tüm Verileri Sil. Sonra: Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil |
| Hesapsız her şeyi kaldırmak | Uygulamayı kaldırın |
Bu yollar ayrı eylemlerdir. Cihaz silme, bulut/hesap silmeyi otomatik yapmaz; hesap silme de yerel veriyi otomatik silmez.
6. Saklamak Zorunda Olduğumuz Veriler
| Veri | Süre | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|
| Satın alma kayıtları | 10 yıl | Türk Ticaret Kanunu |
| Destek iletişimleri (hukuken ilgiliyse) | En fazla 3 yıl | Türk Borçlar Kanunu |
7. Silme Sonrası
Yerel veri silme anında ve kalıcıdır. Bulut veri silme 30 gün içinde tamamlanır. Silinen veri kurtarılamaz. Kayıt tutmak istiyorsanız silmeden önce dışa aktarın (Ayarlar → Dışa Aktar).
8. Ek Gizlilik Haklarınız
Tuttuğumuz veriye erişim: app@icitech.com.tr — "Veri Erişim Talebi — Monerise". Dışa aktarma: Ayarlar → Dışa Aktar. İşlemeye itiraz: app@icitech.com.tr. Pazarlama rızasını geri çekme: Ayarlar → Gizlilik → Pazarlama Tercihleri. AEA ve BK kullanıcıları yerel DPA'lara şikâyet edebilir — https://monerise.app/tr/privacy/gdpr. Türkiye'deki kullanıcılar: https://www.kvkk.gov.tr/. 30 gün içinde yanıtlarız.
9. Yardım mı Lazım?
E-posta: app@icitech.com.tr Konu: "Veri Silme Talebi — Monerise" Web sitesi: https://monerise.app/
Talepleri 2 iş günü içinde onaylar, 30 gün içinde tamamlarız.